365天不打烊！大三甲医院门诊服务全面升级

发布时间：2025-06-12 07:00:00  浏览量：3

近年来，随着医疗需求的不断增长，患者对医疗服务的便捷性与连续性提出了更高要求。

厦门大学附属中山医院（以下简称“厦门中山医院”）宣布自5月17日起，全面升级周末及节假日门诊服务，30余个专科全天接诊，热门专家出诊频次增加，常规检查项目全覆盖，药房365天开放。

（图源 厦门日报公众号）

这一举措旨在破解“上班族看病难、学生族请假难、慢性病患者复诊难”的民生痛点，但同时也引发民众了对医疗资源调配、医务人员负荷等问题的关注。

此举反映出行业趋势

厦门中山医院的举措并非孤例。济南市第三人民医院、舞钢市人民医院等机构已通过延时门诊、弹性排班等方式满足多样化就医需求。国家卫健委在《“儿科和精神卫生服务年”行动方案（2025-2027年）》中明确要求，医疗机构在季节性疾病高发期需开设延时、夜间及周末门诊，以缩短患者等候时间。

患者就医更便利

对于患者而言，门诊服务升级无疑是一大利好。许多上班族和学生群体表示，以往周末看病常常面临专家号源紧张、检查无法及时进行等问题，而如今的“全年无休”服务让他们能够灵活安排时间，无需请假即可就医。

此外，专病门诊的开设也为慢性病患者、术后康复患者提供了更专业的后续治疗支持。

服务升级和职业负荷需平衡

延长门诊服务时间，无疑会加剧医务人员原有的工作强度。对此，可以通过动态排班、错峰轮休应对增量工作，但调研显示，41%的医生日均工作超10小时，15%超12小时，周末休息时间被压缩。

厦门中山医院采取“调休+补贴”政策，但长期高负荷状态仍可能影响医疗质量。

对此，专家呼吁，参与延时服务的医务人员应获加倍时薪、职称晋升加分等激励。

厦门中山医院的门诊服务升级，体现了医院在提升服务质量、优化资源配置方面的努力。然而，这一模式的长期可持续性仍需进一步观察。

未来，医院可以考虑引入更多智能化管理手段，如AI辅助诊断、远程医疗等，以减轻医护人员负担，提高服务效率。

同时，政府和社会各界也应加强对医护人员的保障，确保他们在高强度工作环境下仍能保持良好的职业状态。

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