魅力盐城 “莓”好世界 | 从草莓田到世界舞台！甜蜜“外交官”已上线→

更新时间：2025-03-14 14:42  浏览量：1

第10届国际草莓大会开幕在即

日前

一支由近160名“都都侠”志愿者

组成的大会志愿服务队伍

已全面进入备战状态

他们正以饱满的热情和昂扬的姿态

投入到最后的筹备工作中

3月11日下午，盐城农业科技职业学院志愿者专场培训班开班。课堂上，老师们认真讲解，志愿者们全神贯注地聆听、记录。“我是这次活动的英语志愿者，负责在餐饮时引导接待国际友人、传达外宾意愿。”志愿者马扬介绍说，学院大约有60名师生参与到了此次国际草莓大会的志愿服务工作中。近期，学院也一直在进行志愿服务的协调和培训工作，确保每位志愿者熟悉岗位职责和工作流程，圆满完成此次志愿服务工作。

据了解，此次大会志愿服务队伍由82名外语志愿者、65名普通志愿者及10名备选人员组成，主要为本地高校学生、机关事业单位志愿者、草莓产业相关企业员工志愿者，确保服务兼具专业性与多元化。所有志愿者均通过面试筛选，考察内容包括沟通能力、应变能力、知识储备、形象气质等方面。外语志愿者招募标准突出语言能力、跨文化沟通技巧及盐都草莓产业知识储备，力求以国际化水准服务全球嘉宾。

自3月7日起，我区邀请省外办、专业礼仪机构对所有志愿者开展集中培训，包括外事礼仪的基本规范、形体礼仪、引导礼仪等内容，通过案例推演、情景模拟、志愿者培训手册等提升服务能力。并整理志愿者规范事项、盐城市及盐都区情况简介、志愿者英语口语训练材料等，装订成志愿者服务手册，并分4个板块对志愿者队伍进行培训。

培训注重“国际范”与“本土味”的融合，一方面让志愿者全面了解国际草莓大会的背景、意义、议程安排等信息，提升草莓产业知识水平，使其能够准确地向参会者介绍盐都草莓产业的发展成果和特色。另一方面，教授国际礼仪规范，包括不同国家和地区的礼仪习俗、宗教信仰、文化禁忌等方面知识，增强志愿者的跨文化交流能力，确保在国际环境下能够高效地开展志愿服务工作。

为保障服务精准高效，大会还设立了志愿者管理中心，作为大会志愿服务工作的统筹协调部门，内设招募培训组、调配调度组、后勤保障组、激励考核组。各服务区域（场馆、接待点等）设立志愿者服务站点，指定专人负责日常管理，站点根据岗位分组，每组设组长，形成分层管理、逐级负责的组织体系。

眼下，该队伍已完成系统化培训，届时，这支涵盖多语种人才、高校青年及草莓产业链从业者的队伍，将以专业的服务向大会提供全方位保障，向海内外来宾展现盐都草莓产业实力与城市开放形象。