养老院热舞“博流量”？养老服务别跳偏

发布时间：2025-09-27 21:51:36  浏览量：2

□牛祉祯（重庆大学）

河南安阳一家养老院近日引发关注。其官方账号发布视频显示，一女子穿着短裙在老人面前跳热舞，配文称“为了哄老人们吃药，院长也是拼了”。当网友质疑“养老圈也有擦边了”时，账号竟回复“万事皆可擦”。目前，该账号已删除100余条相关视频，当地民政局表示正在核实情况。（9月26日 都市现场）

这一事件看似是网络时代又一场博眼球的闹剧，但背后却触及了养老服务业的核心问题：什么样的宣传才真正适合养老机构？老年人究竟需要什么样的服务？

据养老院解释，其初衷是展现机构的活跃氛围，打破传统养老院的沉闷印象。然而，将“短裙热舞”与“哄老人吃药”强行关联，本身就极具争议，特别是账号“万事皆可擦”的轻浮回应，让这一解释难以服众。

其实，问题的关键不在于院长能否跳舞娱乐老人，而在于这种方式是否真正尊重了老人，满足老人实在的需求。视频中，老人们大多沉默地坐在一旁，更像是被动的观看者，而非真正开心。养老服务的核心是“老有所养、老有所依、老有所乐”。但“乐”应当建立在长者的真实感受基础之上，而非成为网络流量的噱头。

更令人担忧的是，这种宣传方式或许反映了一种本末倒置的倾向。在流量至上的网络环境中，选择迎合看客的猎奇心理，而非将重心放在服务质量和态度之上。养老机构的核心竞争力应当是专业的护理、用心的陪伴和安全的保障。当管理方将精力放在制作热舞视频上时，还有多少资源能投入到提升实际服务质量中？机构需要宣传无可厚非，但养老行业关系着最基本的民生保障，不应被流量逻辑所绑架。

真正有温度的养老宣传，应当聚焦于老人发自内心的笑容、员工与老人之间的真诚互动以及安全舒适的生活环境。这些可能不如“热舞”抓眼球，但却更真实、更持久。机构创新的勇气值得肯定，但养老服务的创新必须建立在尊重与专业的基础上。这一事件也向我们传递一个信号：养老院可以活泼，但不能轻浮；需要流量，更需守住底线。

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