长春一家长投诉:舞蹈班不去上课了不退费合理吗?
发布时间:2025-12-02 17:57:33 浏览量:40
网友爆料: 孩子在长春市富民大街V盟荟2楼天星舞蹈培训学校学习街舞,2025年6月续费24节1512元。孩子上了8节课以后,由于时间问题,不打算继续学习,要求学校退还还未上课的费用,校长拒不答应,说报缴费时通知过家长因消费者中途停止学习,学校不退任何费用。家长觉得这是霸王条款!
舞蹈班不去上课了也不退费合理吗?咨询有关法律是这样回复的
舞蹈班不去上课了也不退费,在多数情况下是不合理的,但具体需根据合同内容和实际情况,结合相关法律法规来判断。
一、不合理情况分析
违反《消费者权益保护法》:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。因此,如果舞蹈班未按约定提供服务(如课程),消费者有权要求退费。 法规1
合同中的霸王条款无效:若舞蹈班合同中包含“任何情况概不退款”等显失公平的条款,根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条,此类格式条款可能因剥夺消费者基本权利而被认定为无效。因此,舞蹈班不能以此为由拒绝退费。 法规2
培训机构违约:如果舞蹈班在教学质量、师资力量、教学内容等方面与宣传不符,或频繁更换教师、压缩课时等,导致学员无法正常接受培训或培训目的无法实现,学员有权解除合同并要求退费。舞蹈班在此情况下拒绝退费是不合理的。
二、可能合理的情况合同明确约定且合理:如果培训合同明确约定了在特定条件下(如学员因自身原因主动退学且已完成一定课时比例后)不予退费,并且这种约定是合理的、不存在显失公平等情况,同时舞蹈班也充分履行了告知义务,那么在符合这些约定条件时,舞蹈班不退费可能具有一定合理性。
学员单方违约:如果学员因自身原因(如时间冲突、兴趣转移)主动要求退费,而舞蹈班已提供部分服务(如已安排师资、场地等),舞蹈班可扣除实际成本后酌情退费。在这种情况下,不退还全部费用可能有一定合理性。
三、消费者维权途径当舞蹈班拒绝合法退费请求时,消费者可以通过以下途径来维护自己的权益:
与该机构协商退款:双方可尝试通过协商达成退款协议。
向消费者保护协会投诉:消费者保护协会可以协助解决消费纠纷。
向法院提起诉讼:若协商和投诉均无果,消费者可以向法院提起诉讼,请求法院判决舞蹈班退还所交费用,并可要求赔偿违约金。
四、总结综上所述,舞蹈班不去上课了也不退费,在多数情况下是不合理的。消费者在遇到此类问题时,应了解自己的合法权益,并通过合法途径积极维权。同时,在签订培训合同时,应仔细阅读合同条款,确保自己清楚了解合同内容,特别是关于退费、违约责任等方面的约定,以防止出现不利条款。
