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演出服穿完就退?大学生“白嫖”式退货

发布时间:2025-12-25 16:50:55  浏览量:26

山东菏泽一位开舞蹈服装网店的安先生,被一群大学生给“白嫖”了。

事情是这样的,12月12号前后,他店里突然来了十几笔订单,收货地址全是云南某职业院校高新校区。学生们火急火燎地催发货,说赶着元旦晚会用。安先生挺热心,优先安排,16号左右全部签收。

你猜怎么着?18号开始,退货申请像雪花一样飘来了。安先生打开包裹一看,好家伙,每件衣服都穿着痕迹明显,勾丝、污渍、化妆品残留,最绝的是部分衣服还带着刺鼻的狐臭味。他通过学校公众号的元旦晚会视频一查,舞台上跳舞的学生穿的正是他家衣服。单价130元的演出服,这次直接损失1000块。

这事儿最后怎么解决的呢?12月24号,校方回应说已督促学生中午12点前结清货款。但安先生吐槽,这类情况他遇到好几次了,累计损失好几万。每次都要靠录开箱视频、扒演出画面、网上曝光才能追回货款,有时候只能吃哑巴亏。

这些孩子他们精准地拿捏了电商退货规则的漏洞。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》写的退货商品必须保持“完好”,不能影响二次销售。

但什么叫“完好”?这些学生理解成了“只要没剪吊牌就能退”。他们钻的就是这个认知差:衣服我穿了,汗也出了,妆也化了,但吊牌还在,平台规则就站在我这边。

他们用虚拟号码下单,个人账号分散购买,集体行动。这不是临时起意,而是有组织有预谋的“规则套利”。一人退货是试探,十人退货成默契,百人退货变“惯例”。法不责众的心理一发酵,个体的负罪感就被稀释得无影无踪。

安先生说,只有一名学生主动道歉并退款。你看,当责任被分摊到群体里,连基本的羞耻心都能被平均掉。

学生们知道不能偷不能抢,但以为“规则允许”就能无所顾忌。他们没搞懂,法律是最低底线,契约精神才是商业社会的运行逻辑。七天无理由退货是保护消费者的善意,不是让你零成本租衣服的福利。

电商平台的设计,本意是让购物更便捷。虚拟号码保护隐私,七天无理由降低决策成本,个人账号让每个人都能轻松下单。但这些技术便利,在特定场景下成了作恶工具。

学生用虚拟号码,商家找不到人;分散下单,平台看不出异常;集体退货,物流系统自动处理。整个链条上,技术是中立的,但使用技术的人心术不正。最搞笑的是,学生们还知道催发货时态度要好,演出时要美美哒,退货时却要快准狠。

这种“双向标准”暴露了什么?他们对商业规则不是不懂,而是太懂了,懂得如何利用规则最大化自己的利益,懂得如何把成本转嫁给商家。他们知道实体店试衣服不能穿出门再退,但网店的虚拟性给了他们道德豁免的错觉。

安先生为了维权,得录视频、存证据、扒演出画面、网上曝光,维权成本远高于损失。而学生呢?动动手指申请退货,钱就退回来了。这种成本收益的严重失衡,让诚信成了可牺牲的成本。

很多人觉得这事儿就是一群穷学生想省钱。但说实话,这比单纯的占便宜严重多了。这是系统性、组织性的失信行为,是对商业契约的公然践踏。

安先生一个人就遇到数万元类似交易,从黑龙江到湖南,从沈阳到宁夏,近年来高校学生批量买演出服后集体退货屡见不鲜。少则十几人,多则数百人,单次损失动辄数千甚至上万。这已经形成了灰色产业链,买衣-表演-退货-商家吃瘪。

当一件衣服穿完还能退,我们真正该追问的,不是平台规则是否严密,而是这一代人,还愿不愿意为自己的行为负责。权利意识觉醒是好事,但责任意识的缺失,会让权利变成伤人的刀。

规则是用来敬畏的,不是用来钻的。技术可以优化,法律可以完善,但人心的诚信,只能靠教育培养。大学生作为即将步入社会的群体,其消费行为不该是“薅羊毛”的练习场,而应是责任意识的试金石。

当那名唯一主动道歉的学生选择担责时,ta保住的不只是100多块钱,更是自己未来几十年职业生涯的信用底色。而其他选择沉默的人,省下的那点钱,可能要用更大的代价来还。