河南舞钢：“治”在细微处 “理”出幸福感

发布时间：2026-01-08 17:55:03  浏览量：13

年末岁尾，行走在河南省平顶山市舞钢市，温馨和谐的画面随处可见：寺坡街道中兴社区大食堂里，老人们围坐用餐，笑声阵阵；庙街乡人头山村农户家中，村民与乡镇干部、网格员们热烈讨论着发展计划；尚店镇，警网联动的身影穿梭在大街小巷……一幅幅服务高效、治理有序的场景，正是舞钢市以党建为针、以网格和大数据为线，织就基层高效能治理新画卷的生动缩影。

“鹰发现”小程序指挥中心。刘伟兵摄

2025年12月31日，市民谢先生行至百城天地时，发现有部分共享电车乱停乱放，他便随手拍下，上传至“鹰发现”小程序，没想到短短两个小时，问题便得到了解决。

这正是舞钢市利用社会治理现代化指挥中心汇聚融合12345民生热线、综治平台、智慧城管、网格上报、鹰发现“随手拍”等多源信息，通过后台系统智能分析、调配资源，实现政务服务“一网通办”、基层治理“一网统管”的一次具体实践。

舞钢市行政审批和政务信息管理局数据资源和安全科负责人吴婷威表示：“按照舞钢实际情况，划分了1400多个网格，配备了1500多名专职网格员，同时利用7500路摄像头，结合AI算法做到了事件智能上报。”

截至目前，全市累计办结网格事件10115件，办结率99.54%，交出了一份“民有所呼、我有所应”的温暖答卷。

治理的智慧，在乡镇又是另一番图景。穿行于庙街的村落巷道，党建引领高效能治理的故事不断上演。

庙街乡以“固定走访周”为重要载体，系统性推进服务模式革新，统筹安排乡机关87名党员干部，覆盖式分包全乡85个基础网格和4个专属网格，让服务群众从“被动响应”转向“主动对接”。

温暖的午后，笔者跟随庙街乡党委书记刘彦新走进包联网格——人头山村红石崖组，这个只有百十来人的小村落，他每周都会来。

村民吴清波高兴地说道：“刘书记经常来俺家嘘寒问暖，问生活条件啥样，有困难没有，环境中不中，各方面都可照顾我们。”

跟随刘彦新一路走过，村民们都熟络地跟他打招呼，拉他进屋聊聊。他熟悉村里的每条小路、每户人家。

刘彦新表示：“干部能叫出群众名字，群众能叫出干部名字，真正把网格织成联系群众的‘连心网’、守护平安的‘防护网’。”

群众身边无小事，点滴细节见真情。截至2025年12月23日，庙街乡通过网格走访共收集意见建议36条，上报各类问题516件，已解决507件。

如何用网格将矛盾化解在基层？人头山村葛庄组的村民马保国家的旧房被拆除后，新房建设却迟迟未能动工。网格员在走访中了解到这一情况后，主动上门询问原因。原来，为了与左右邻居的房屋保持齐整，新房规划需占用后方邻居的一部分宅基地，双方就此无法达成一致。

庙街乡人头山村党支部书记韩帅远说道：“通过村委多次上门和乡里司法所的介入，终于把两边邻居的心结解开了。现在房子马上出地坪，估计2026年春天就能住上新房。”

包村辅警向村民了解情况。刘伟兵摄

网格是市域治理的最小单元，警格是治安立体化防控的基础力量。舞钢市将全市划分为220个警格，配备专职社区民警、包村辅警和网格员，建立“网格吹哨、警格报到”机制，实现矛盾纠纷“发现—上报—分流—处置—反馈”全流程闭环管理。

2026年1月4日，市民牛女士专程来到舞钢市公安局尚店派出所，将一面印着“尽心尽责 服务高效”的锦旗送到值班民警手中，衷心感谢派出所快速为其找回遗失的手机。

几天前，牛女士不慎遗失手机后，焦急地前往派出所求助。值班民警迅速响应，依托“警网融合”工作机制，和村网格员双线并行展开查找。

牛女士激动地说道：“不到24小时，我手机就找到了!”

据统计，截至目前，“警网融合”工作已高效化解各类纠纷113起，处置时长缩短60%；推行“警务站+网格站”协同配合、深度融合，服务群众700余人次。

指挥中心大屏上跳动的数据，记录着这座年轻城市的治理革新；而百姓脸上满意的微笑，则诉说着社会治理现代化带来的幸福感受。让数据“说话”，让治理“有形”，让群众在“家门口”就能享受到高效便捷的政务服务，这张越织越密的善治网，将更好地托起舞钢百姓身边稳稳的幸福。(来源：舞钢市委宣传部 作者：刘伟兵 董颜丽 冯世康 陈奕名)