华为服务维修、安装、热线不打烊，让新春多一份稳稳的安全感

发布时间：2026-02-12 12:54:24  浏览量：1

春节，无论是记录阖家欢乐的瞬间，还是传递亲友间的真挚祝福，手机、平板、智慧屏等设备，都已成为生活中不可或缺的陪伴。为了让用户无论何时何地都能享受到贴心服务，华为已连续8年开展“春节不打烊”活动，累计为超960万人次提供服务。

2026年2月15日至23日（腊月二十八至正月初七），华为春节不打烊活动将再次开启，全国超25000家华为零售店，1300余家华为服务店正常营业，为用户的新春佳节保驾护航。

多渠道服务在线，高效响应节日需求

华为春节不打烊以"维修不打烊、安装不打烊、热线不打烊"三大核心服务维度，高效满足用户春节期间的多元需求。

在维修服务方面，全国1300余家华为服务店春节照常营业，服务网络不仅覆盖一二线城市，更深入到偏远县区，让用户无论身在何处，都能在附近找到可靠的官方服务。到店用户可以享受设备检测、故障维修、清洁保养等一站式服务，保障用户在团圆中使用设备不断线。若用户不便到店，华为服务同样提供了便捷的解决方案：春节期间，寄修服务正常接单，且双向免物流费；同时，部分城市还提供手机、平板的上门维修服务，全方位保障用户设备安心使用。

除了维修，对于在春节置办电子年货的用户，华为服务也在春节期间提供设备安装服务。春节买了智慧屏看春晚、智能路由器稳网速、智能门锁防保便捷，这些提升幸福感的好物，如果因为没人安装而搁置，难免折损节日体验。华为服务上门安装不打烊，让好物快速融入新年场景。

与此同时，远程服务热线依旧保持在线。这个春节，华为消费者服务热线950800将持续7*24小时在线，既提供专业的设备使用咨询，还能帮助用户进行远程检测故障，及时化解各类燃眉之急。这种全天候的服务支持体系，让用户深切感受到华为"随时都在"的服务温度。

专业团队保障，服务品质始终如一

华为春节不打烊能持续8年并赢得用户信赖，离不开专业团队和标准化流程的坚实支撑。

在服务团队上，华为服务工程师不仅技术过硬，更接受过高标准的服务规范培训，线下服务工程师超80%具备智能终端应用维修师认证；在维修流程上，华为服务店100%配备自动化拆卸/压合工具和现场检测工具，拆卸良率高达99%。并且，华为服务店还设置了透明维修间，用户可以清晰看到设备维修全过程，维修前服务工程师还会协助用户开启维修模式，有效保护用户隐私数据安全。

这些统一、细致的服务标准，让用户无论身处哪个城市、走进哪家服务店，都能获得始终如一的高品质服务体验。

暖心权益加持，让服务更有温度

除了春节不打烊的服务保障，华为还推出了“跨岁有礼”“华为感恩回馈季"等特色活动，为用户带来更多节日权益与便捷。

春节期间，到店完成维修并通过社交平台分享打卡参与“跨岁有礼”活动的用户，有机会领取新春礼盒或“舞林萌主”抱枕等新春好礼。此外，2026年2月1日至3月3日“华为感恩回馈季"活动期间，用户还可享受新年免费清洁保养服务，部分设备还能免费贴膜，让设备焕然一新迎接新年。其中的"新年维修无忧"政策，针对超保修期1个月内出现非人为性能故障的设备，可提供免费维修服务，有效避免春节期间设备过保带来的困扰，让用户安心过好年。

总结

如今，智能设备已经深度融入现代生活，成为人们沟通、娱乐、工作的重要载体。华为春节不打烊活动，正是洞察了用户在春节假期的服务保障需求，通过连续八年的服务支持，将“随时在身边”具象为新春佳节里始终可感的安心与温暖。

2026年春节，当你与家人共享团圆时刻，华为服务依然在身边，随时准备为用户排忧解难。这份始终如一的陪伴，不仅切实解决各类设备问题，更传递着科技服务应有的人文关怀。

华为春节不打烊，让科技服务更有温度，让新春佳节更加安心圆满。