衡水银行自强支行：政务服务“小窗口” 金融温情“大舞台”

发布时间：2026-03-24 17:02:17  浏览量：2

近日，衡水市数据和政务服务局与团市委联合开展2025年度政务服务评选工作，衡水银行自强支行凭借优质高效的服务、暖心贴心的举措脱颖而出，成功斩获“文明服务窗口”荣誉称号，该支行员工许珂、刘玉柱分别获评“文明服务标兵”“青年先锋岗”，以亮眼成绩为衡水银行在政务服务领域树立了全新标杆。

作为进驻市民中心的金融服务单位，衡水银行自强支行始终坚守“以客户为中心”的服务理念，将政务服务窗口打造成传递金融温度的重要载体。

在硬件设施打造上

，该支行严格按照合规标准科学规划功能区域，贴心配备母婴室，为携带婴幼儿的客户打造私密、舒适、便捷的专属空间，用细微之处的人文关怀，彰显金融服务的温度与厚度。

在服务效能提升上

，该支行主动对接市民中心工作要求，积极配合优化业务办理流程，深度依托数字化金融工具提升办事效率，打破业务办理壁垒，助力市民实现政务、金融业务“一站式”办结、一站式解决，切实减少客户办事流程与等候时间。

在日常服务中

，该支行全体员工始终以热情饱满的态度、专业扎实的业务能力面对每一位客户，耐心细致解答各类金融咨询，主动高效解决客户急难愁盼问题，用真诚服务收获了办事群众与合作单位的广泛赞誉，成为市民中心里一道暖心的金融风景线。

这份沉甸甸的荣誉，既是对衡水银行自强支行日常服务工作的高度肯定，也是对衡水银行整体服务品质的生动见证，更离不开衡水银行长期以来对服务质量的高标准要求、精细化管理与持续性投入。

衡水银行自强支行将以此次获评“文明服务窗口”为契机，坚守金融服务初心，牢记服务民生使命，持续深耕服务细节、不断创新服务模式、全面提升服务水平，立足政务服务这一“小窗口”，书写更多金融惠民、服务为民的暖心“大故事”，为衡水市经济社会高质量发展贡献更加强劲的金融力量。（图文/叶艳艳）