梦龙广告翻车，真艺术不该冒犯大众

发布时间：2026-04-14 21:35:53  浏览量：2

文/代佳鹭

4月13日，梦龙雪糕两则旧广告突然引发舆论热议。据四川观察报道，两则广告均非近期发布，一条为2025年5月上线的“迷你所愿，大儿童上线”，在该广告中年轻女性身着性感睡衣、男女同床共食雪糕，被指营造软色情氛围；另一条为2026年1月上线的“芭蕾舞鞋撞色美学”广告，将芭蕾舞鞋与雪糕强行绑定，被网友质疑暗含“恋足癖”联想，引发不适。

舆论发酵后，梦龙悄然删除涉事广告，仅由客服回应称“会加强内容审核”，并未作出任何公开道歉或解释。

这场风波看似因“创意翻车”而起，实则暴露了一个更深层的问题：梦龙不只是在创意上失了分寸，而是在对待消费者的态度上缺少了应有的尊重。

这两条广告有一个共同的问题：它们都脱离了产品的基本逻辑，也没有顾及真实的消费场景。儿童节营销，画面却是成年男女同床、女性穿性感睡衣，跟雪糕和儿童节都毫无关联；芭蕾舞鞋撞色，又把足部穿着和入口食品强行捆绑，引发负面联想。由此看来，消费者感到不适，不是因为太敏感，而是广告本身就踩在了边界之外，创意可以大胆，但不能拿冒犯当有趣。

值得追问的是：

这两条广告分别上线于一年前和三个多月前，为何至今才集中爆发？

一个合理的解释是，不适感并非今天才产生，而是经过积累，在某个触发点下发酵。换句话说，其实问题一直都存在，只是品牌方此前没有当回事。

更值得警惕的是，这并非梦龙首次展现对消费者的轻视。此前梦龙就因“中外双标”用料引发争议，欧洲市场采用水加浓缩奶，中国市场却用奶粉复原奶搭配植物油替代乳脂，顶着高端名号降低品质，被质疑后仅以“供应问题”敷衍辩解。

从产品用料到营销创意，梦龙始终将中国消费者的感受置于次要位置，这种长期形成的傲慢，才是此次广告翻车的根源。

悄悄删除广告，看似是危机公关的权宜之计，实则暴露了品牌缺乏正视问题的诚意。品牌方没有反思创意失当的问题，也没有回应消费者的质疑，只是试图用删除内容的方式掩盖争议，这种避重就轻的态度，比广告本身更令人失望。

消费者需要的不是无声的删除，而是明确的态度与真诚的整改。避重就轻、删帖了事，只会让原本的信任裂痕进一步扩大。

广告营销的本质是品牌与消费者双向的沟通，而非单向的流量掠夺。当下的消费市场，消费者早已不再为低俗噱头买单，他们更看重品牌的价值观与对消费者的尊重。

这场风波不该止于广告删除，更应成为品牌反思的契机，脱离受众感受的创意，再花哨也只是空中楼阁；轻视消费者的品牌，再高端也终将失去信任。