【豫筑平安】漯河公安：开辟“绿色通道”，暖心服务“零距离”！

更新时间：2025-03-25 01:01  浏览量：3

上门办证“解难题”

贴心服务“暖民心”

为解决辖区残疾人士和高龄人群因行动不便无法到派出所办理证件的实际困难，舞阳县公安局太尉派出所主动作为，积极落实预约服务、上门服务等便民措施，用实际行动践行“人民公安为人民“的初心使命，有效提升了辖区群众的获得感、幸福感和满意度。

3月14日，舞阳县太尉镇某村村民刘先生急匆匆地来到政务大厅太尉派出所户籍窗口求助，称其70多岁的父亲急需用身份证，但是身份证不慎遗失，因行动不便无法到派出所户籍窗口补办，希望户籍民警能上门帮助父亲办理身份证。

“不要着急，我们马上上门为老人补办身份证！”接到求助后，户籍民警立即带着设备去为老人采集身份信息。采集人像过程中，民警认真为老人整理衣服，耐心调整老人坐姿，经过多次拍摄，最终拍到了令老人满意的照片。

“我年纪大了，因为身体原因行动不便，多亏了你们帮助，真是太感谢了！”看到民警经过多次尝试终于成功为其采集了有关信息，老人拉着民警的手激动地说道。

民警开辟“绿色通道”

为学生错时服务办证

3月20日一大早，漯河市公安局源汇分局大刘派出所户籍民辅警来到工作岗位，集中为中学生办理身份证业务。

为确保辖区中学生能够持有效身份证顺利参加升学考试，大刘派出所积极与学校沟通，错开学生上课时间，为他们集中办理身份证。

为做好集中办证工作，民辅警走进学校，对需要首次申领和到期、丢失、损坏、登记项目变更等需要换领新证等问题逐一进行提示告知，通过在学校醒目位置张贴公告、发放温馨提示单等多种方式对集中办理身份证业务进行广泛宣传。

办证当天，派出所增加服务警力，设立引导岗位，维护现场秩序，引导学生有序排队，提醒学生提前准备齐全办理身份证需要的相关材料；户籍室提前对办公电脑、拍摄设备和指纹采集设备进行检修和维护，确保能够快速为学生办证，赢得了广大师生和家长的一致好评。

统 筹：殷广华

编 辑：海 红

素材提供：舞阳县公安局、源汇分局

审 核：张庆伟