舞阳县城市供水厂：供水服务新引擎 营商环境新助力

发布时间：2025-08-15 15:17:57  浏览量：1

舞阳县城市供水厂：供水服务新引擎 营商环境新助力

河南经济报记者 石桂林 通讯员 高阳阳

为进一步优化营商环境，提升服务效能，舞阳县城市供水厂推出一系列创新服务举措，为用户提供便捷高效的用水服务。

首先，针对水费清单查询或打印、水费发票开具、变更联系方式、水表更换、用水报装、服务咨询、故障上报、水费缴纳等业务办理，纳入“最多跑一次”清单，减少用户的办事次数，提高办事效率。

其次，用水报装等业务办理，建立一次性告知机制，确保用户办理用水业务时一次性获得所有必要信息，避免多次联系和等待，让业务办理更便捷、服务更高效。

最后，推行用水业务“就近办”和“线上办”。针对更换智能表等业务，公司组织工作人员深入到社区和小区，宣传解答用水节水知识并现场办理报装业务。同时，引导用户通过河南省政务服务网、“舞阳供水”微信公众号等进行业务线上办理，实现企业和群众用水服务“零跑腿”。

通过一系列新举措的实施极大地提升了用水业务办理的便捷性，提高了用水业务办理效率，降低了企业和群众的办事成本，切实优化营商环境。下一步，舞阳县城市供水厂将进一步加大创新服务力度，不断提升用户满意度，为优化营商环境作出更大贡献。