舞阳县自然资源综合服务中心：高效便民服务成效显著

发布时间：2025-09-01 11:17:46  浏览量：2

河南经济报记者 杜美丽 通讯员 金赛

2025年以来，舞阳县自然资源综合服务中心以高效、便民为核心推进工作，成效显著。

优化升级平台，推动数字化转型。今年年初起，该中心梳理业务流程，简化环节，整合窗口职能，推行“一窗受理”，实现群众办事“只进一扇门”。同时，优化升级不动产系统，全面重构系统平台，建设多功能不动产系统。

强化队伍建设，提高服务质量。为提升工作人员素养，该中心定期组织业务培训，今年开展6场不动产专题培训，全员参与。同时建立考核机制，将服务态度、办事效率纳入考核，提升整体服务水平。

深化整治不动产“登记难”，化解群众急愁难盼。针对历史遗留不动产“登记难”问题，一是上下联动成立专班;二是细化分工排查摸底;三是分类登记逐一化解，出台相关文件，如幸福新村部分楼已完成登记;四是主动出击边排边解，截至2025年7月，累计完成首次登记5362套、转移登记3125套，共8487套;为10个安置小区(涉及2000余户)完成登记;配合县问题楼盘专班化解问题楼盘19宗、房地产历史遗留项目58个、工业项目22个;五是建章立制、强化监督，出台长效机制、容缺受理等5项制度，避免整治“一阵风”。

开展便民服务，践行社会责任。推出“延时服务”“帮办代办”等措施，为特殊群体上门服务，为企业开通“绿色通道”，优先办理紧急业务。截至目前，已上门服务8次，为企业容缺受理5次，获得了群众和企业的一致好评。

加强宣传引导，营造良好氛围。通过微信公众号、官网等渠道发布政策解读信息，使群众对不动产登记的相关法律法规、制度更加了解。

下一步，该中心将秉持服务理念，创新服务方式，提升服务质量，为全县发展作出更大贡献。