00后舞蹈老师回厂“接班”，卖纸箱年销8000万，成为类目第一

发布时间：2025-09-15 10:20:20  浏览量：1

看到自家舅舅开着叉车，将一辆1.5吨重的轿车抬到六个纸板箱上方，再缓缓抽出叉车，潘嘉雯当时的心简直提到了嗓子眼儿。“每一秒都很忐忑，脑袋都空了。”

潘嘉雯介绍，这是发生在今年3月的一幕。潘嘉雯家里是卖包装纸箱的，为了测试纸箱的承重水平，舅舅突发奇想提议来一场压车实验，现场还请来了众多合作商，共同见证这场实验的真实性。

“那可真是太真实了，我们从来没做过测试，没想到纸箱真的纹丝不动，客户都竖起了大拇指，订单转化率都提高了一倍。” 日前，在1688超级工厂的决赛舞台上，潘嘉雯代表自家工厂（佛山市南海晶步包装材料有限公司，以下简称“晶步包装”），讲述着这段意外走红后被同行争相模仿的营销活动。

据悉，南海晶步公司创立于2011年，主营货运包装用的纸箱和泡沫箱，SKU超500个，九成以上营收来源于1688平台。目前，公司是1688超级工厂，是平台亚马逊FBA纸箱类目第一、泡沫箱类目第一，年销售额超8000万，今年目标破亿。

去年，刚满22岁的潘嘉雯被家人召唤回了工厂，接手电商运营板块。面对堆积如山的纸箱，她从零起步，逐步将枯燥的包装材料变为熟练的业务语言。在车间机器的轰鸣声中，她更是找到了生活的新方向和自我价值。

晶步包装主营的是一种亚马逊FBA（Fulfillment by Amazon）标准化运输包装箱。这种纸箱在材质、规格、承重方面都有明确的要求，用于商品运输和后续仓储配送。工艺方面，箱子一般采用坚固的瓦楞纸板制成，能承受运输过程中的挤压和震动。

潘嘉雯介绍，这种纸箱从外观看是很难分辨的，需要上手摸，才能感受不同的硬度和品质。早年外贸生意好做，工厂就瞄准了这个产品，派舅舅外出学习，回来后又研究了一两年，采用特殊工艺制作出了成品。她进厂之后，花了2个月时间才摸清产品的规格。

开篇那场营销实验使用的是超硬规格的FBA纸箱，主要用于电子类、食品类、家居家电类产品的外贸出口运输，防水防潮性能高，海运空运都能胜任。“单个纸箱的价格约是市场平均价的1.5倍，一年能卖出8000万个，复购率也很高。”

视频发出后，拉高了点击转化率。据介绍，之前纸箱转化率在15%左右，现在能提高到20%-30%。潘嘉雯立即加大数字营销投入，提高引流到留存的效率，最终将转化率稳定在20%。

若放在多年前，这套从产品到营销，再到运营的系列动作，潘嘉雯都是不理解的，甚至是排斥的。因为她作为旁观者，认为工厂生活枯燥乏味，就跟枯燥的纸箱一样。“年纪轻轻就进了工厂，会跟同龄人脱节，会很失落。”

作为一名00后，潘嘉雯从初中就开始住校，培养了异常独立的性格。看到母亲日以继夜在工厂加班，她常感到困惑，“劝她休息，却总是不听”。她在大学学的英语专业，初衷只是为了提高旅游的沟通便利性，没成想为后来的外贸沟通埋下了伏笔。

从高中开始，她就爱上了跳舞，接触过中国舞，擅长街舞，还曾在大学时期参加过校级、省级舞蹈赛事，拿到了冠军。那场赛事第一次让她获得了价值认可。于是在毕业后，她考取教师资格证，成了一名舞蹈老师。之后两年多的执教生涯，让她收获了满满的成就感和自信心。

“做舞蹈老师这份工作，终究是吃青春饭。”最终，潘嘉雯重新考量了职业规划，回到了老家的工厂，从头开始，边学边干。与以往不同的是，这次她带着信心，渴望在新的舞台找到新的价值。

如今，她在办公室支起了床，恨不得一天24小时都泡在工厂，方便及时探讨业务。“现在我已经很能体谅家人了，还反过来被家人催促多休息。”

由于在电商运营方面为零基础，潘嘉雯深知学习的重要性，一年中近乎一半的时间在各地学习。从基础的店铺装修、产品详情页制作，到后台各类数据工具的使用，以及协同工厂管理库存物流，统筹全店运营等海量知识点，她都主动钻研，乐此不疲。

很快，系统学习电商方法论就开始落地见效，凭借敏锐的观察力，潘嘉雯在品类拓展和业务拓展方面找到了突破点。

她考察了整个行业的产品主图，发现很多都是单纯地上传了纸箱或泡沫箱的产品图，尽管标注了规格，但还是略显冷淡。“如果在产品图中加入场景，就能更好更快地让大家理解。”

考虑到荔枝是广东特产，她就用AI技术在泡沫箱中加入新鲜荔枝，体现保鲜效果，生成了产品图并上传。同时，她还围绕“荔枝”关键词强化了数字运营，直接让原先10%的点击率提高到了20%，单量也有了提高。

尽管很快就被同行模仿，但这场小试牛刀的探索让她信心大增。

下一步，她准备上线披萨盒。在她看来，目前热销的披萨盒从图案到规格基本相同，且大多以定制为主，大型连锁餐饮店是主要客户。但市场上还有更多小B买家，例如糖水店、夜市商家等。“这群商家对于包装盒的图案会有更丰富的需求，订单量可能不会高，但返单会高。现在做餐饮的年轻人也多起来了，对审美有了新的要求。”

另一方面，她还推进开拓了“小单定制”业务。她发现，几乎每个大单也都是从小单开始的。以前在对接询盘客户的时候，业务员会重点关注L4-L6的高价值人员，但实际上，有些客户会用个人账号来询单，可能级别只有L0，打样的数量也比较少。

如果沿用之前的机器设备，从调机到开模，再到生产，耗时又耗力，效率并不高。所以有时候是寄出并不匹配的样品，再跟对方沟通成品制作，一来一回不仅增加了时间成本，还容易错失订单。所以，工厂采购了专做散单的设备，调整不同规格后，单日能产出80多个样品。

“这些样品沟通，能大大提高订单转化率。小单快返的模式也降低了商家的库存压力，我们也减少了退货风险。” 潘嘉雯介绍，目前小单客户的占比达到了60%-70%。

看到所学的电商知识能帮助工厂焕发新机，找到新的销量增长点，潘嘉雯的价值感攀升。当然，在这场激烈的电商竞争中，她也看到了部分同行“以价换量”的策略，陷入“低利润、高流量”的运营循环等。

例如，潘嘉雯曾针对仓储场景推出纸箱款收纳盒，上线后很快就卖爆了。但当时缺乏版权意识，产品没有申请专利，很快就被同行抄袭了。“价格方面，总有人卖得比我们便宜1毛钱。但是卷价格到最后是没有底线的，我们还是坚持自己的定价，定位中高端客户，生产具有品质的产品。”

为了增强竞争力，工厂提出为客户提供一站式解决方案的服务。由于地处佛山包装产业带，工厂有方向性地整合了上游供应链资源，与自家产品组合销售。比如纸箱搭配封箱胶，泡沫箱搭配冰袋等形式，增加转化成功率和用户粘性。

对于“厂二代接班”的话题，潘嘉雯连连摆手说，“为时尚早，需要一步步来”。她发现，身边确实出现了不少“厂二代”，也有不少不愿接班的二代。“接班需要漫长的成长和沉淀，从一个点切入，做精做强，再去了解其他业务，就是很好的方式。”

由于业务扩容，工厂月销量同比在翻倍增长，团队从10多人增加到了近30人，扩充了运营人员，办公室也搬了新址。而新场地中特别规划出了一片可供跳舞的空间。潘嘉雯介绍，一方面是丰富年轻员工的业余生活，一方面也准备探索短视频运营等，来记录工厂生活，吸引更多网络注意力。

“以前的我是三分钟热度，只满足于短暂的情绪价值，缺少自我提升的规划和长期的目标感。这两年虽然特别忙碌，但从个人表达、经验沉淀到认知提升，都有了空前的暴涨。现在想想，早该来工厂了。” 潘嘉雯笑说。

值得一提的是，在超级工厂决赛的舞台上，她穿着自带科技感的镭射服装，以一支原创舞蹈惊艳开场。经过两年的工厂深耕、高频学习与实战磨砺，她重塑了专业底气，每一个眼神与动作，都写满了自我认可的笃定。