物业乱象已成民生之痛，退出历史舞台刻不容缓

发布时间：2025-11-25 21:37:07  浏览量：42

近年来，随着城市化进程加快，住宅小区如雨后春笋般涌现。然而，与之相伴的物业管理问题却日益突出——不是“该不该管”，而是“谁来管、怎么管、为谁管”。在不少小区，物业公司早已偏离服务本位，沦为资本逐利的工具，不仅漠视业主合法权益，更屡屡突破法律与合同底线，成为基层治理的顽疾、社区稳定的隐患。

物业公司的问题，不是个别现象，而是系统性失序；不是管理能力不足，而是价值导向错位。在私企化运作模式下，一些物业公司把小区当作“提款机”，将公共收益据为己有，擅自涨价、捆绑收费、虚报成本；更有甚者，对业主诉求敷衍塞责，对安全隐患视而不见，甚至动用暴力手段打压维权业主。这种以牺牲民生换利润的做法，早已背离“以人民为中心”的发展思想，与社会主义制度下“民生为本”的根本宗旨格格不入。

物业与业主之间的矛盾已从经济纠纷演变为信任危机，甚至激化为群体性事件。部分物业公司仗着“独家经营”地位，凌驾于业主大会和业委会之上，公然违反《民法典》《物业管理条例》等法律法规，拒不公开账目、拒绝接受监督。长此以往，不仅侵蚀了业主的财产权、知情权和自治权，更动摇了党在基层的群众基础——当居民连家门口的安全感、公平感都难以保障，何谈共建共治共享的社会治理格局？

物业公司的存在本身并非原罪，但其当前普遍存在的资本逻辑主导、监管缺位、权责失衡等问题，已使其成为城市基层治理的“负资产”。与其寄望于个别企业“良心发现”，不如推动制度性变革：要么彻底重构物业运营模式，引入真正公益化、透明化、业主主导的管理机制；要么让那些唯利是图、屡教不改的物业公司有序退出市场。

呼吁相关部门应正视物业乱象背后的深层矛盾，加快完善业主自治法律保障，强化对物业企业的全链条监管，坚决打击侵占公共收益、侵害业主权益的违法行为。同时，鼓励和支持符合条件的小区探索“自管”“信托制物业”等新模式，把小区事务真正交还给业主。

小区安宁，始于权利归位；基层稳固，源于民心所向。 物业公司若继续以“管理者”自居，凌驾于业主之上，终将被时代淘汰。唯有让服务回归服务，让权力回归人民，才能筑牢城市治理的根基，实现真正的“利国利民”。