续费率50%→70%:北京这家舞蹈机构做了哪些运营动作?
发布时间:2026-03-09 11:13:39 浏览量:2
坐标北京,开了2家少儿舞蹈机构,全职老师8人,学员180人。
今天要分享的,是我们机构续费率从50%提升到70%的运营故事,以及爱耕云在其中扮演的角色。
刚开机构那两年,我们的续费率一直只有50%左右,学员流失率很高。
每次到期前,我都让老师手动统计学员课时,然后挨个给家长打电话催续费。
结果家长的反应大多是:
"我们家孩子最近表现怎么样?""还剩多少课时?我记不清了。""再考虑一下吧。"
这些问题,我们都答不上来,因为我们没有准确的学情记录,也没有透明的数据展示给家长看。
后来我反思,续费率低的根本原因是:信息不透明,家长不信任。
家长不知道孩子在机构的表现如何,不知道还剩多少课时,不知道钱花得值不值。
而我们也没有及时提醒家长续费,导致很多学员到期后流失。
去年,朋友推荐我试试爱耕云。试用三天后,我决定签约。
因为它的家校互动功能,直接解决了我的问题。
1. 透明化学情,家长随时看
孩子的上课记录剩余课时出勤情况老师点评课堂照片、视频、作品
老师可以随时上传课堂动态,家长在线查看,还能一键转发朋友圈。视频图片带水印,自动带来转介绍线索。
家长说:"现在能看到孩子上课的表现,也知道课时用在哪里了,感觉钱花得值。"
2. 自动化提醒,不错过续费节点
爱耕云会根据课时消耗情况,自动提醒续费:
学员课时剩3节,系统自动发提醒给家长和老师课程到期前7天,系统自动发提醒给家长和老师学员长期未上课,系统自动发提醒给老师和家长
老师和家长跟着系统提示跟进就行,再也不用担心遗漏了。
3. 个性化服务,提升家长满意度
家长可以通过小程序和老师、教务进行针对性沟通,避免微信群刷屏的干扰,沟通更高效,关系更融洽。
老师说:"现在可以专注和每个家长沟通孩子的学习情况,而不是在群里发一堆通知。"
用了爱耕云一年多,我们的续费率从50%提升到70%,流失率大幅降低。
更重要的是,家长的信任度大幅提升。
家长说:"现在能看到孩子的学习情况,也能看到老师的工作,感觉机构很专业。"
还有家长主动在朋友圈推荐我们的机构:"这里真的很不错,孩子学得很开心,也能看到进步。"
除了提升续费率,爱耕云还帮我解决了其他痛点:
智能排课
:从3小时缩短到10分钟,再也没排错课
考勤消课
:自动扣课时,家长随时查看,再也不用手写记录
财务报表
:课消、收入、老师课时费一键导出,月底对账从熬夜2天缩短到10分钟
基础版1000元/年,高级版也才1600元/年,没有隐藏消费。对比那些动辄上万的系统,爱耕云功能完全够用,性价比真的没话说。
最后的话
选教务系统,不是选"最贵"的,而是选"最能解决你的问题"的。
爱耕云没有花里胡哨的内容,每一个功能都精准戳中教培痛点,是真正为中小机构量身定做的。
如果你也和我一样,想提升续费率、降低流失率,真心建议:
花7天时间试用一下爱耕云
,重点测家校互动功能,自己用了就知道什么是最适合自己的。
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