炸锅了！8800报舞蹈班，上3节课退费要扣7000，她一招拿回全额

发布时间：2026-04-12 03:25:32  浏览量：2

给孩子报过兴趣班的家长，估计都遇到过这种事。

销售嘴甜得像抹了蜜，说名师教学、小班授课，不满意随时退。你一激动，交了几万块年费。

结果呢？孩子上了几节课不想去了，你去找机构退费，人家立马变脸。

违约金、手续费、管理费，名目一堆。交了八千只能退一千，甚至直接甩一句"概不退款"。

很多家长嫌打官司麻烦，只能认栽。

山东青岛有个刘女士，最近就碰上了这事。但她的操作，让一堆家长直呼"学到了"。

刘女士的女儿5岁，看到别的小朋友跳舞，眼馋得不行。

她就在家附近的舞蹈机构给报了个一年的中国舞班，8800元。

当时销售拍着胸脯说："不满意随时退，没手续费。"

结果呢？女儿只上了3节课，问题来了。

孩子过敏体质，一穿舞蹈服就浑身起疹子。医生说，暂时别参加集体舞蹈课了。

刘女士拿着医院的诊断证明去找机构退费。

你猜负责人怎么说？

"退费可以，扣80%违约金和手续费。8800只能退1800。"

刘女士当时就愣了。

孩子才上了3节课，怎么就要扣7000块钱？

负责人态度硬得很："合同写了'一经报名，概不退款'，能退1800已经仁至义尽了，不服去法院告。"

刘女士没认栽。

她先把所有证据整理好：报名合同、付款凭证、医院诊断证明、聊天记录。

翻合同的时候，她发现了一个细节——

那个"概不退款"的条款，用极小的字体写在最后一页，签合同的时候根本没人提醒过她。

刘女士当场拨打了12315市场监管投诉热线，又向当地教育局交了投诉材料。

校外培训机构，归教育局管。

结果呢？不到3天，事情就解决了。

监管部门核查后确认：这个机构的"概不退款"条款，是无效的霸王条款。扣80%违约金？明显不合理。

当场责令机构全额退还刘女士8800元学费，还对该机构罚了3000块，要求全面整改合同条款。

这事发到网上，网友吵翻了。

支持刘女士的说："干得漂亮！培训机构退费难简直是家长的噩梦，多少人交了几万块上了几节课只能退几百，就该这么硬气维权。"

也有人觉得刘女士太计较："机构租房子、请老师都有成本，孩子自己不想学了，扣点钱很正常。为了几千块闹到人家被罚款，有点不近人情。"

说实话，我站刘女士这边。

根据《民法典》和《校外培训机构管理办法》，培训机构不能拿格式条款排除消费者权利。"概不退款"？无效的霸王条款。

消费者申请退费，机构应该按实际未消费的课时比例退钱。违约金不能超过实际损失的30%。

大家反感的从来不是为好的教育服务付费。

反感的是机构拿着霸王条款随意拿捏家长，把预付费当成自己的钱，想扣多少扣多少。

我们花钱给孩子报班，买的是教育服务，不是给机构的"捐款"。

你有没有遇到过培训机构退费难的情况？是认栽了，还是硬气维权了？

评论区聊聊。